Cartão BNDES Cartão BNDES
  
 

 Dúvidas?
1 - O QUE É O CARTÃO BNDES
2 - O QUE O CARTÃO BNDES PODE FINANCIAR
3 - COMO SOLICITAR O CARTÃO BNDES
4 - CREDENCIAMENTO E AFILIAÇÃO DE FORNECEDOR
5 - COMO COMPRAR E/OU COMO VENDER COM O CARTÃO BNDES
6 - ALTERAÇÃO DE DADOS CADASTRAIS
7 - CANCELAMENTO DO CARTÃO
8 - CATÁLOGO DE PRODUTOS
9 - CNAE
10 - CND
11 - SENHA E IDENTIFICAÇÃO
  11.1 - ACESSO DE FORNECEDORES E COMPRADORES AO PORTAL DO CARTÃO BNDES
  11.2 - ACESSO DE ADQUIRENTES E BANCOS EMISSORES AO PORTAL DO CARTÃO BNDES
12 - TELEFONES ÚTEIS
13 - ÚLTIMAS NOTÍCIAS


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Veja também 5 coisas que você precisa saber sobre o Cartão BNDES

 11 - SENHA E IDENTIFICAÇÃO
 11.4 - ACESSO DE ADQUIRENTES E BANCOS EMISSORES AO PORTAL DO CARTÃO BNDES
11.4.1 - Como os usuários de Adquirentes e Bancos Emissores devem acessar o Portal do Cartão BNDES?

A autenticação de Adquirentes e Bancos Emissores no Portal do Cartão BNDES não sofreu alteração. Esses usuários devem acessar o Portal de Operações utilizando login e senha cadastrados no próprio Portal.

Na página inicial do Portal do Cartão BNDES, usuários de Adquirentes e Bancos Emissores deverão:

• clicar no botão “Entrar”, no canto superior direito da tela,
• clicar na opção “Adquirente ou Emissor” da tela seguinte,
• preencher o campo "CNPJ" com os 14 dígitos do CNPJ da empresa e clicar no botão “Prosseguir”,
• preencher o campo "Usuário ou CPF" com o login ou CPF do usuário já cadastrado que pretende logar,
• preencher o campo "Senha" com a senha do usuário cadastrado e clicar no botão “Entrar”.

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11.4.2 - Quais as instruções para cadastramento da senha de Adquirentes e Bancos Emissores no Portal do Cartão BNDES?

O tamanho mínimo é de 8 caracteres; o tamanho máximo, de 12 caracteres.

A senha NÃO poderá conter:

1. sequência do teclado, alfabética ou numérica;
2. letras e números repetidos;
3. nome do usuário;
4. as palavras senha, password e BNDES;
5. aspas simples; e
6. aspas duplas.

ATENÇÃO: Letras maiúsculas e minúsculas fazem diferença.

Obs.: É importante memorizar o login e a senha, pois eles serão necessários para realizar o acesso à área restrita do site do Cartão BNDES.

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11.4.3 - O que fazer quando usuários de Adquirentes e Bancos Emissores esquecerem a senha do Portal do Cartão BNDES?

Primeiramente, o usuário cadastrado deverá tentar a opção “Esqueceu sua senha?”, após informar CNPJ e login ou CPF nas telas iniciais do Portal do Cartão BNDES.

Na tela seguinte, após preencher as informações solicitadas, o usuário deverá clicar em “Enviar código por e-mail” e, então, o sistema enviará uma senha provisória para o e-mail cadastrado no Portal. A caixa de spam deverá ser verificada, caso não esteja na caixa de entrada.

Caso não obtenha sucesso, o Usuário Master da empresa poderá gerar uma senha provisória.

Se necessário, o Usuário Master poderá entrar em contato com a Central de Atendimento do BNDES (0800-702-6337). Horário de funcionamento: das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira.

Para agilizar o atendimento, o Master deverá ligar de um dos telefones cadastrados no Portal do Cartão BNDES.

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